1. Modalités de livraison :

La livraison des matériaux que le vendeur propose peut s’avérer complexe en raison des dimensions et des différents poids. La société PERRIN Fers et Métaux a étudié les meilleures conditions de livraison possibles pour chaque article. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du produit.

La marchandise est livrée à l’adresse de livraison indiquée dans le formulaire avant la confirmation de commande.

Les produits ne sont livrés qu’en France métropolitaine, en destination de La Corse, merci d'envoyer un mail pour les frais de livraisons).

Pour tout envoi de plus 30kg et ou plus de 1m50 de longueur, le lieu de déchargement doit être accessible aux camions. Un rendez-vous doit être fixé entre l’acheteur et le transporteur. L’acheteur a dans l’obligation d’être présent lors de la réception de la marchandise. Pour cela, lorsque l’acheteur rempli le formulaire (étape avant de valider la  commande), il est indispensable de bien noter l’adresse mail et le numéro de téléphone.

Pour tout envoi de moins de 30kg et ou moins de 1m50, le colis sera expédié par voie postal. Lors de la livraison, le facteur doit faire signer le bordereau de suivi de colis. Si l’acheteur n’est pas présent, le facteur déposera un avis de passage dans la boite aux lettres. L’acheteur devra suivre le protocole expliqué dans l’avis de passage.

Tarif la Poste de 0 à 30 kg moins de 1m50.

 prix ttc ]0-4] kg ]4-9] kg ]9-14] kg ]14-19] kg ]19-30] kg
France métropolitaine     10.86 €     14.94 €     19.02 €     23.10 €     32.06 €

 

Il n’y a pas de frais de livraison si l’acheteur se déplace sur le lieu de vente du vendeur.

Tous les produits vendus partent de nos locaux en parfait état. Avant tout départ, le vendeur prend une photo de la marchandise une fois mise dans le camion du transporteur pour preuve (pour les colis de plus de 30 kg et de plus d’1m50). 

Comme pour toute livraison, il est primordial que l’acheteur contrôle l’état de la marchandise reçue lors de la réception du colis. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant par rapport au bon de livraison, colis cassé ou endommagé devra être impérativement indiquée en manuscrit sur le bon de livraison sous forme de « réserve » avec une signature. Si l’acheteur accepte et signe le bordereau de livraison, la société PERRIN Fers et Métaux n’aura aucun recours auprès du transporteur pour avoir un dédommagement financier. Il  sera impossible que le vendeur remplace le produit gratuitement et sans rajouter des frais de livraison. Si une réserve a été déposée, un nouvel article identique sera renvoyé à l’acheteur sans frais supplémentaire.

  1. Délai de livraison :

Le délai de livraison (si produit en stock), compris entre 4-8 jours, est donné à titre indicatif.  Ce délai prend en compte le délai de préparation de la commande. Exemple : Commande reçue le samedi. Préparation de la commande le lundi, expédition le mardi pour une arrivée chez l’acheteur le mercredi ou jeudi.

A défaut de livraison dans le délai indiqué, l’acheteur consommateur peut résoudre le contrat de vente par lettre RAR ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir joint Perrin Fers et Métaux, selon les mêmes modalités, d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, si le vendeur ne s’est pas exécuté.

L’acheteur peut également résoudre le contrat immédiatement si la date ou le délai constitue une condition essentielle du contrat. Si le contrat est résolu, le vendeur est tenu de rembourser le client consommateur de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé. La somme étant de plein droit majorée :

-          De 10% en cas de remboursement dans les 30 jours au-delà de ce terme ;

-          De 20% jusqu’à 60 jours ;

-          Et de 50% ultérieurement.

 

Lorsque l’acheteur commande plusieurs produits et qu’il y a un article en rupture de stock, La commande sera mise en attente jusqu’au moment où la commande sera complète. Un courrier électronique sera envoyé à l’acheteur dès réception de la commande, dessus sera notifié le délai d’attente de la commande. Cependant l’acheteur peut contacter le vendeur pour essayer de trouver une solution en cas de commande urgente sur certain matériel.

  1. Suivi de colis :

Pour les colis envoyés par la Poste ; un numéro de suivi de colis sera envoyé par mail à l’acheteur dès que l’expédition aura lieu. L’acheteur devra se rendre sur le site colissimo.fr pour suivre son colis grâce au numéro de colis fourni dans le mail. Pour les colis envoyés par Geodis en mode messagerie, c’est le même procédé que pour la Poste, cependant le suivi s’effectue sur le site de Geodis. Un lien sera envoyé à l’acheteur pour suivre le colis.